Deux grandes familles de métiers en marketing : caractéristiques et différences

Le marketing se divise en deux grandes familles de métiers, chacune avec ses spécificités et compétences. D’un côté, les métiers du marketing stratégique se concentrent sur l’analyse des marchés, la définition des cibles et l’élaboration de plans d’action à long terme. Ces professionnels scrutent les tendances, réalisent des études de marché et conçoivent des stratégies globales pour positionner les produits et services de manière optimale.

De l’autre côté, les métiers du marketing opérationnel sont tournés vers la mise en œuvre concrète des stratégies définies. Ici, il est question de campagnes publicitaires, de gestion de réseaux sociaux, d’événements promotionnels et de relations publiques. Les spécialistes de cette branche sont souvent sur le terrain, assurant la visibilité des marques et mesurant l’impact des actions menées.

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Les deux grandes familles de métiers en marketing

Métiers de la stratégie marketing

Les métiers de la stratégie marketing s’articulent autour de l’analyse et de la planification. Voici quelques exemples marquants :

• Marchandiseur(euse) : travaille pour des fabricants, des supermarchés et hypermarchés, ou des grands magasins. Une formation type BTS MUC, DUT techniques de commercialisation, ou un master professionnel orienté marketing est courante.
• Responsable de promotion des ventes : en poste dans les industries agroalimentaires, cosmétiques, ou chez les constructeurs automobiles. Une licence professionnelle en e-commerce et marketing numérique est souvent requise.
• Category manager : se spécialise principalement dans le secteur de la grande consommation. Les parcours incluent un master professionnel spécialisé ou un diplôme d’école de commerce.
• Chargé(e) de marketing direct : souvent employé par des entreprises du secteur de la grande consommation. Une formation en école de commerce ou un master en marketing est typique.
• Directeur(trice) de la relation client : œuvrant pour des grandes entreprises ou sociétés de services, cette fonction nécessite un diplôme d’école de commerce ou un master universitaire en marketing.

Métiers du marketing digital

Les métiers du marketing digital se concentrent sur la gestion et l’optimisation des plateformes en ligne. Voici quelques exemples clés :

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• Chef(fe) de projet e-CRM : travaille pour des entreprises du secteur de la grande consommation ou de e-commerce. Une spécialisation en communication digitale ou stratégie commerciale est requise.
• Responsable webmarketing : en poste dans des grandes entreprises ou des sociétés de commerce électronique. Un mastère spécialisé en e-marketing et e-business est souvent demandé.
• Responsable de marketing sportif : opère dans des agences spécialisées en marketing sportif. Un master pro en management du sport est généralement nécessaire.

Caractéristiques des métiers de la stratégie marketing

Les métiers de la stratégie marketing se distinguent par des missions variées et des formations diversifiées, adaptées à chaque poste précis.

Marchandiseur(euse) :

• Travaille pour : fabricants, supermarchés et hypermarchés, grands magasins.
• Formation : BTS management des unités commerciales (MUC), DUT techniques de commercialisation, licence professionnelle en commerce et distribution, master professionnel orienté marketing et pratique commerciale.

Responsable de promotion des ventes :

• Travaille pour : industries agroalimentaires, fabricants de cosmétiques, constructeurs automobiles, opérateurs de téléphonie mobile, agences de conseil en marketing.
• Formation : BTS management des unités commerciales (MUC), DUT techniques de commercialisation, licence professionnelle en e-commerce et marketing numérique, master professionnel en mercatique ou marketing.

Category manager :

• Travaille pour : secteur de la grande consommation.
• Formation : BTS management des unités commerciales (MUC), DUT techniques de commercialisation, licence professionnelle en commerce et distribution, master professionnel spécialisé ou diplôme d’école de commerce.

Chargé(e) de marketing direct :

• Travaille pour : entreprises du secteur de la grande consommation.
• Formation : diplôme d’école de commerce, de management, voire de statistique, master professionnel en marketing.

Directeur(trice) de la relation client :

• Travaille pour : grandes entreprises, entreprises du secteur de la vente à distance, sociétés de service.
• Formation : diplôme d’école de commerce, master professionnel universitaire orienté marketing.

Ces métiers, bien que variés, partagent une exigence commune : une formation solide et spécialisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.

Caractéristiques des métiers du marketing digital

Le marketing digital, secteur en pleine expansion, requiert des compétences spécifiques et des formations pointues. Parmi les métiers clés de cette famille, certains se démarquent par leurs responsabilités et leurs exigences académiques.

Chef(fe) de projet e-CRM

Le/la chef(fe) de projet e-CRM joue un rôle fondamental dans la gestion de la relation client sur les plateformes en ligne. Travaillant principalement pour des entreprises de grande consommation et des sociétés de e-commerce, ce professionnel est chargé de mettre en place des stratégies visant à fidéliser la clientèle. La formation requise inclut :

• Diplôme d’école de commerce ou d’ingénieurs avec une spécialisation en gestion/marketing
• Master spécialisé en communication digitale, web marketing, stratégies commerciales ou métiers du web

Responsable webmarketing

Le responsable webmarketing est à la tête des stratégies de marketing en ligne pour les grandes entreprises et les sociétés de commerce électronique. Ce poste nécessite une expertise en SEO, SEA, et une compréhension approfondie des outils d’analyse web. Les formations typiques sont :

• Diplôme d’école de commerce ou master professionnel spécialisé en e-marketing et e-business
• Mastère spécialisé en e-marketing et e-business

Responsable de marketing sportif

Le responsable de marketing sportif se distingue par sa capacité à promouvoir des événements sportifs et à gérer des partenariats avec des marques. Travaillant au sein d’agences de conseil en marketing sportif et événementiel, ce professionnel doit posséder une formation spécialisée :

• Master professionnel mention STAPS spécialisés en management du sport
• Master pro en management du sport

Ces métiers du marketing digital, bien que diversifiés, partagent un point commun : l’exigence d’une formation spécifique pour maîtriser les outils et stratégies digitales nécessaires à leur réussite.